FAQ
ホームページ事業
AIホームページ(SmartHP One)ってなに?
AI を中核に据えた次世代のホームページサービスです。AI チャットによる自動応答、生成 AI 検索への最適化、EC・インバウンド対応などを標準搭載。「公開して終わり」ではなく、AI とともに育てていけるホームページを実現します。
普通のホームページと何が違うの?
従来のサイトは公開後に更新が止まりがちでした。SmartHP One は AI が記事・LP・FAQ の作成を支援し、訪問者対応も AI チャットが 24 時間対応。情報発信と接客が自走する「育てるホームページ」である点が大きな違いです。
今あるホームページから乗り換えできますか?
デザインはおまかせできますか?
はい。御社の業種・ブランドに合わせて企画・制作します。AI による自動生成をベースにプロが調整して仕上げるので、デザインに自信がない方もご安心ください。
公開後の更新・記事追加は自分でできますか?
スマホ対応していますか?
はい。すべてのページがスマホ・タブレット・PC に自動最適化(レスポンシブ対応)されます。
ネットショップ(EC)も作れますか?
独自ドメインは使えますか?
はい。新規取得・既存ドメインの引き継ぎ、どちらも対応しています。
費用はどれくらいかかりますか?
LLMO/GEO 対応って何?
LLMO / GEO は、ChatGPT等の生成AI検索で自社情報が引用・紹介されやすくする最適化です。SmartHP One は標準対応。用語集
AI チャットは何を答えられますか?
サイト内の情報+登録した AIナレッジ+FAQ を参照して、来訪者の質問に24時間自動応答します。回答は自社の「言葉」で行えます。AIナレッジとは
AI ナレッジとは?
**AIナレッジ**は、AIが回答するときに参照する自社情報・FAQ・専門知識のデータベース。蓄積するほど回答精度が上がります。用語集
SEO と LLMO は何が違う?
SEO は Google 等の検索エンジン向け最適化、LLMO は生成AIによる回答・引用の最適化。SmartHP One は両方に配慮した設計です。LLMO
記事は自動で作成できますか?
記事ジェネレーターで、テーマ入力→AIが下書き→編集して公開の流れで作成可能です。PDFやチラシから記事化することもできます。
公開後の保守・運用は誰が?
基本は自社で更新可能なCMS型です。運用が難しい場合は弊社の「プロフェッショナル支援」プランで代行も承ります。お問合せ
サーバー・ドメインの管理は?
サーバーは SmartHP 側で管理(Vercel エッジ配信)、独自ドメイン割り当ても標準対応です。SSL証明書は自動発行・自動更新。
SSL 証明書は必要ですか?
必須ですが、SmartHP One が 自動発行・自動更新します。追加料金はかかりません。
表示速度は速いですか?
Vercel Edge Network 配信で国内高速。画像は自動 WebP 化、CDN キャッシュも有効です。
スマホ・タブレット表示は?
すべてのページがレスポンシブ対応です。加えて /m スマホ専用ミニアプリも標準搭載しています。
アクセス解析はできますか?
Google Analytics と Google Search Console 連携が標準です。管理画面からも簡易解析を閲覧できます。
SNS 連携(OGP/シェア)はできますか?
OGP(X/Facebook/LINE 用のシェア画像・タイトル・説明)は自動生成。記事詳細に X/LINE/コピー の共有ボタンを設置できます。
お問合せフォームの迷惑対策は?
ハニーポット+Turnstile(人間確認)+レート制限+本文URL拒否の4段スパム対策を標準装備。営業スパム約9割をブロックできます。
予約カレンダー機能はありますか?
イベント・セミナー・営業カレンダーを表示できる暦ジェネレーターを搭載。3ビュー切替(月/週/リスト)や日付クリック新規登録に対応。
料金表・見積・請求は連動できる?
料金→見積→請求の3ジョブがチェーン連携。会計CSV出力や入金管理も後半機能として拡充中です。
多言語対応は可能ですか?
基本は日本語。英語ページ追加やAI翻訳による多言語展開の相談も承ります。お問合せ
AI導入・ビジネス支援
AIを導入したいけど、何から始めればいい?
「ツール選び」より「課題選び」から始めるのがおすすめです。無料ガイダンスで現状をヒアリングし、御社にピッタリの導入プランを一緒に整理。小さく始めて無理なく育てていけます。
社員がAIに詳しくなくても大丈夫?
まったく問題ありません。未経験者にもやさしい研修・サポートをご用意。現場が混乱しない形で導入を支援します。
うちの業種でもAIは役立ちますか?
はい。経営・人事・営業・広報・事務など、職種・業種を問わず活用できます。御社の業務に合わせた具体的な活用法をご提案します。
AI導入の無料相談はありますか?
はい。初めての方向けに〈無料ガイダンス〉をご用意。ヒアリング、AI 導入の成功・失敗事例、導入の素案づくりまで、AI エキスパートがやさしく対応します。売り込みは一切いたしません。
AI×HI(エーアイ・エイチアイ)とは?
AI(人工知能)× HI(Human Intelligence=人の考える力) のかけ算で価値を生み出す、弊社 AI 研修の基本コンセプト。AI 任せにせず、人の知性を土台に据えます。AI×HI
AIO と HIO の違いは?
AIO = AI Optimization(会社・営業・作業・会議・知識AIの実装)/HIO = HI Optimization(人の側の最適化:知る/任せる/守る/回す/学ぶ)。両輪で進めます。AIO / HIO / HIO Leaflet
AIリテラシーが低くて不安です。
ご安心を。「そもそもAIとは?」から丁寧に伴走します。用途別に必要な範囲だけ学べば十分。AIリテラシー
AI 戦術100 とは?
経営者50策+現場50策の計100のAI活用アイデア集。自社の課題に合う項目を選び、小さく始めるためのツールです。AI戦術100
生成 AI(ChatGPT / Gemini / Claude)の違いは?
それぞれ得意分野が異なります。文章・企画は Claude/マルチモーダルは Gemini/汎用は ChatGPT が定番。用途に応じ最適化して提案します。生成AI
AIエージェントって何ですか?
目標を与えると 自律的に判断・行動してタスクを遂行するAI。単に応答するだけでなく複数の手順を自分で進められます。AIエージェント
LLM とは?
Large Language Model(大規模言語モデル)。大量のテキストで学習し、人間のような文章理解・生成を行う AI モデル。生成AIの中核技術。LLM
RAG(検索拡張生成)とは?
Retrieval-Augmented Generation。外部の知識や社内文書を検索して参照しながら回答を生成する仕組み。社内情報にもとづく回答に有効です。RAG
AIナレッジのデータは誰が学習しますか?
登録したデータはそのテナント専用のAI応答にのみ使用され、外部AIの学習には使われません。プライバシー・セキュリティに配慮した設計です。
導入コストの目安は?
目的・規模により大きく異なります。小さく試すなら SmartHP One の Starter プラン(月額)から。詳しくは お問合せ。パンフレット: AIO-HIO Pamphlet
どの部署から始めるのがおすすめ?
「情報整理と繰り返し業務が多い部署」から着手すると効果を実感しやすいです。会社AI/営業AI/作業AI/会議AI/知識AI の順に検討する型があります。
AI で失敗しないコツは?
① 小さく始める ② 人と共に育てる ③ 出力を鵜呑みにせず検証する — の3つ。まずは1業務から回して社内にノウハウを蓄積するのが近道です。
AI 導入の事例はありますか?
HP・EP 領域を中心に多数の実績があります。実績集 から BP / HP / EP タブをご覧ください。
大企業と中小企業では進め方が違う?
中小・小規模事業者は「小さく試して積み上げる」やり方が向いています。大企業は「PoC → 部門展開 → 全社統合」の順が定石。両方とも支援可能です。
AI ガバナンス・倫理も相談できますか?
はい。利用ルール策定、社員教育、社外開示(SmartHPセキュリティ概要書のような)まで一貫して支援可能です。お問合せ
AI 導入の無料相談方法は?
お問合せフォーム から「AI導入相談希望」と一言お書きください。オンライン30分の無料相談枠をご案内します。
研修・教育
AI研修は未経験者でも受けられますか?
はい。「はじめてのAI」から「AIリーダー養成」まで、レベルに応じた 6 つのプログラムをご用意。未経験者でも夢中になって学べる内容です。
研修はオンライン?対面?
基本は対面(リアル)での研修です。臨場感のある学びを大切にしています。オンラインでの実施もご相談に応じて対応しますので、お気軽にお問い合わせください。
何人から、どんな規模で依頼できますか?
数名の少人数から100名規模まで、リアル研修の実績があります。御社の人数・目的に合わせて、オーダーメイドで研修を設計します。
HI研修(cmGひらめきメソッド)ってどんな内容?
HI(Human Intelligence = 人の考える力)を磨く研修です。独自の「cmG ひらめきメソッド」で、ひらめきカードやボードを使いながら考える力をアップデート。会議・チームビルディング・ビジネスプランなど、さまざまな場面で活用できます。
ひらめきカフェとは?
慣れ親しむAI講座 シリーズ。カードやワークを使いながら AI を「使う・遊ぶ・育てる」感覚を体験します。全国で開催中。開催予定
CMG(ひらめきメソッド)とは?
CMG®(Community Marketing Generation)は、つながり(community)と ゆたかさ(marketing)を うみだす(generation)ための道具と技法。通称「ひらめきメソッド」。cmG / cmG_hirameki_method.pdf / 公式サイト
ひらめきカードって何?
8色384語 のカードで、一人ひとりの「考える力」をアップデートするツール。研修や社内ワークで使えます。cmG
AI リーダー養成講座とは?
AI を業務や組織に導入するリーダー・教員向けの育成講座。教師編/企業編等があります。実績集(EP)
みちのくAIネットワーク(MAIN)とは?
Michinoku AI Network の略。AI の情報・最新動向を提供する取り組みで、LINE 公式アカウントで無料情報配信を行っています。MAIN
研修は対面・オンラインどちらですか?
基本は 対面(リアル)、オンラインもご相談に応じます。「触れて感じる」体験を重視しています。
対応可能な受講人数は?
数人〜100人規模 まで実績があります。少人数のワーク型、大人数の講義型、いずれもカスタマイズ可能です。
研修時間・回数の目安は?
半日(3h)/1日(6h)/2日集中/連続講座(月1回×半年)など、目的に応じて設計します。
実施場所は?
山形・仙台を中心に、東北全域・関東・全国どこでも対応可能です。オンラインも柔軟に。
補助金や助成金は使えますか?
ケースによっては人材開発支援助成金等の対象になります。ご相談時にご案内します。お問合せ
事前準備は必要ですか?
受講者の現状把握のためのヒアリングシートをお渡しします。所要は10〜15分程度。研修効果を最大化するために活用します。
テキスト・資料はもらえますか?
はい。独自開発の資料 PDF や、当日のワークシートをご提供します。復習・社内共有にご活用ください。
どの規模の会社に適していますか?
個人事業・小規模から大企業まで。特に「AI活用を組織的に始めたい」中小事業者に多くご利用いただいています。
ステップアップ大学とは?
弊社が運営する教育プラットフォーム(Stepup University)。AI研修をはじめとする学びの場を提供しています。
AI 研修とHI 研修の違いは?
AI研修=AIの使い方・活用スキルを学ぶ/HI研修=人の「考える力」をアップデートする(CMGひらめきメソッドが中核)。両者は補完関係にあります。AI×HI
全般・会社
対応エリアはどこまで?(山形以外も可能?)
基本、南東北3県(山形県、福島県、宮城県)を中心に、顔の見えるリアルサポートを提供しています(リモートもサブ的に併用)。秋田県、岩手県、新潟県、関東圏の方は、まずはお問い合わせください。
相談は無料ですか?
はい。初めての方のご相談は無料でおこたえしています。お気軽にお問い合わせください。
個人事業主・小さなお店でも依頼できますか?
はい、もちろんです。地域・行政から会社・お店まで幅広いお客様にご依頼いただいており、規模の大小を問わず対応します。
代表窓口に、直接電話で連絡したいのですが
代表の電話番号は TEL:023-632-7226 です。リモートワーク推進につき、現在は留守番電話で対応しております。ご用件をお聞きしますので、お気軽にお電話ください。
正式な会社名を教えてください。
株式会社ステップアップコミュニケーションズ(Stepup Communications Co.,LTD.)です。通称「ステップアップ」。登録番号 T3390002006490。詳しくは 会社概要 をご覧ください。
会社はいつ設立されましたか?
2004年3月3日設立、決算月は2月です。前身は1996年4月創業の個人事業「SEI(Site Energy Internet)」、2002年に株式会社ヤマガタン(Hawaii法人)を設立し、2013年に現社名へ変更しました。沿革
本社の所在地はどこですか?
コアオフィス(本社)は〒990-2402 山形県山形市小立2-8-22。交流オフィス(samidare cafe)は〒990-2423 山形県山形市東青田2-10-10 です。会社概要
代表者はどんな方ですか?
事業内容を教えてください。
BP(ビジネスプラン支援)/HP(AIホームページ制作)/EP(教育プロデュース)の3事業を軸に、AI×HI 時代の企画・制作・研修・運用を一貫提供しています。サービス
営業方針・大切にしていることは?
ワクワク・ドキドキ・明朗会計・守秘義務・押売厳禁・相談無料・説明義務・迅速対応・新旧調和・誠実愉快・一生賢明・社会貢献の12項目を掲げています。営業方針
Credo(信条)を教えてください。
①アナログのためのデジタル ②フラットでオープン ③自律・自立・自発分散 ④まじめでユニーク ⑤共存共栄 ⑥バランス ⑦草の根 ⑧オリジナル ⑨山形に根をおろし世界へ — の9項目です。Credo
目的定款(事業目的)はどんな内容ですか?
コミュニティサイト企画運営、マーケティング支援、人材育成、HP制作、印刷物、経営コンサル等14項目を定款に定めています。目的定款
クライアント構成の内訳は?
地域・行政 約30% / 会社・お店 約70% の構成です。個人事業から大企業・自治体まで幅広くお付き合いさせていただいています。会社概要
得意な分野を教えてください。
企画(Planning)/プロデュース/ディレクション/コンサルティング/インストラクション/ライティング/デザイン/プログラミング/AIインテグレーションなどです。会社概要
「4つの効果」って何ですか?
ブランディング(Branding)/ラーニング(Learning)/マーケティング(Marketing)/シェアリング(Sharing)— 弊社が支援を通じて生み出したい4つの成果です。会社概要
正社員はどのくらいいますか?
少数精鋭のリモートワーク推進企業です。プロジェクトごとに社内外のプロフェッショナルとチームを組みます。詳細は お問合せフォーム からお気軽にどうぞ。
コラム・河北新報「座標」欄について
代表 柴田が河北新報「座標」欄に執筆したコラムです。COLUMN PDF からご覧いただけます。
代表の AI クローンと話せると聞きました。
はい。fulusato.jp で代表 SEI の AI クローンと24時間対話できます。 SEI の AI クローン
FAX 番号はありますか?
FAX:023-632-7226 です(TELと共通番号)。ただしリモートワーク推進のためFAXでのやり取りは非推奨。可能な限り お問合せフォーム をご利用ください。
事務所への訪問は可能ですか?
ご訪問は事前予約制でお願いしています。交流オフィス「samidare cafe」(山形市東青田)でのミーティングも可能です。まずは お問合せ からご相談ください。
サービス・料金
4つのサービスの違いを教えて
BP(ビジネスプラン支援)=経営・企画支援 / HP(AIホームページ制作)=SmartHP One 企画/構築/運用 / EP(教育プロデュース)=AI・HI 研修。詳しくは サービス
見積もりは無料ですか?
はい、無料でご提示します。ヒアリング→提案→見積までを一貫してお引き受けします。お問合せ
お支払い方法は?
銀行振込(月末締翌月末払いが基本)です。大型案件は分割払いのご相談も承ります。
秘密保持契約(NDA)は結べますか?
はい、ご希望に応じて締結いたします。営業方針にも「守秘義務」を掲げており、お客様情報は厳重に管理します。
キャンセル料は発生しますか?
契約成立前(見積段階)は無料です。契約後の中止は着手内容に応じてご相談させていただきます。
インボイス制度に対応していますか?
はい、適格請求書発行事業者です(登録番号 T3390002006490)。適格請求書を発行いたします。
領収書は発行できますか?
はい、ご希望に応じて発行いたします。宛名・但し書きの指定も可能です。
保守・運用の月額プランは?
HP事業では月額運用プラン(Starter/Pro/Max)をご用意しています。詳しくは お問合せ
契約書は必要ですか?
案件規模により作成します。小額案件は見積書・発注書ベースで進めることも可能です。ご希望に応じます。
既存業者からの引き継ぎ対応は?
はい、対応可能です。現状把握・データ移行・引継ぎ調整まで承ります。お問合せ
弊社プロジェクト・活動
SmartHP One とは?
AI を中核に据えた次世代のホームページサービス。AIチャット・LLMO最適化・EC・インバウンド等を標準搭載し、公開後も AI とともに育てられます。公式サイト / SmartHPパンフ
fulusato(ふるさと)とは?
SmartHP One ユーザーが集う**AIクローン・ポータル**。参加者と AI クローンが交流・対話できるコミュニティです。「4th Place(第4の居場所)=思考のふるさと」。fulusato.jp
samidare(さみだれ)とは?
個人のデジタル資産を蓄積・管理・共有できるプラットフォーム。基本無料でブログ・コミュニティ機能を備え、地域・コミュニティ系の情報発信に長年活用されています。samidare
tukiyama(つきやま)とは?
samidare を拡張する有料 CMS。より高度なサイト運営・機能拡張が可能です。tukiyama
ヤマガタン とは?
山形県に関する情報を共有する投稿型コミュニティサイト(投稿型デジタル百科事典)。代表・柴田が1996年から企画運営してきた地域コミュニティサイトで、当社の原点です。ヤマガタン